TCO – co to?

TCO drukarki biurowej Canon iamgeFORCE -wymiana toner w iF5140

Kiedy firma staje przed wyborem urządzenia drukującego, najczęściej porównuje jedną liczbę: cenę zakupu lub miesięczną ratę dzierżawy. Problem polega na tym, że zakup urządzenia stanowi zwykle zaledwie 25–30% tego, ile firma rzeczywiście wyda w ciągu pięciu lat użytkowania. Reszta to materiały eksploatacyjne, energia elektryczna, serwis i ukryty koszt przestojów.

TCO drukarki biurowej (Total Cost of Ownership), czyli całkowity koszt posiadania, to suma wszystkich wydatków związanych z urządzeniem od momentu zakupu do końca eksploatacji. Poniżej przedstawiamy każdy składnik krok po kroku —na przykładzie kolorowej drukarki A3 Canon imageFORCE C3126. Jest to urządzenie biznesowe o relatywnie niskich kosztach eksploatacji. Mniejsze drukarki A4 przeznaczone dla małych biur lub uzytkowników domowych potrafią być 10 -20 razy droższe w eksploatacji.

Uwaga: wszystkie kwoty podane w tym artykule (cena urządzenia, koszty tonerów, bębnów, energii, serwisu i przestojów) mają charakter przykładowy i służą wyłącznie zilustrowaniu metody liczenia TCO. Nie odzwierciedlają aktualnych cen rynkowych ani cennika Canon w dniu czytania artykułu. Aby poznać rzeczywiste koszty dla Twojej firmy, skontaktuj się z doradcą Kanonada.pl.

ikona Canon 1
Punkt wyjścia

Składnik 1: Zakup lub dzierżawa

To jedyna liczba, którą większość firm zna przed podpisaniem umowy. Przy zakupie jest to cena urządzenia plus ewentualne koszty dostawy i uruchomienia. Przy dzierżawie — suma wszystkich rat przez cały okres umowy. Do porównania TCO zawsze przeliczamy oba modele na ten sam horyzont czasowy, najczęściej 5 lat.

TCO: Przykład — Canon imageFORCE C3126, zakup: 10 000 zł netto. To punkt wyjścia. Ile dojdzie przez 5 lat, pokazujemy poniżej.

ikona składnik Canon 2
Tu kryje się największy koszt

Składnik 2: Materiały eksploatacyjne

Toner to nie jedyny materiał eksploatacyjny w kolorowym urządzeniu laserowym. Użytkownik samodzielnie — bez wzywania serwisu — wymienia regularnie siedem rodzajów elementów: cztery tonery (czarny + CMY), cztery bębny obrazowe (po jednym na każdy kolor), pojemnik na zużyty toner, pas transferowy ITB oraz zespół utrwalania (fuser). W urządzeniu czarno-białym jest tylko jeden toner i jeden bęben — pozostałe elementy są takie same.

Dla każdego materiału koszt jednej strony wydruku obliczamy ze wzoru: cena materiału ÷ wydajność (w stronach). Następnie sumujemy wszystkie składniki dla danego rodzaju wydruku.

TCO: Przykład — Canon imageFORCE seria C3100, dane materiałów:
Toner BK: 180 zł / 36 000 str. = 0,0050 zł/str.
Toner C: 300 zł / 19 000 str. = 0,0158 zł/str.
Toner M: 300 zł / 19 000 str. = 0,0158 zł/str.
Toner Y: 300 zł / 19 000 str. = 0,0158 zł/str.
Bęben BK: 550 zł / 74 000 str. = 0,0074 zł/str.
Bęben C: 550 zł / 65 700 str. = 0,0084 zł/str.
Bęben M: 550 zł / 65 700 str. = 0,0084 zł/str.
Bęben Y: 550 zł / 65 700 str. = 0,0084 zł/str.
Pojemnik na zużyty toner: 550 zł / 30 000 str. = 0,0183 zł/str.
Zespół utrwalania (Fuser): 900 zł / 300 000 str. = 0,0030 zł/str.
Pas transferowy (ITB): 900 zł / 400 000 str. = 0,0023 zł/str.
Wydruk MONO (koszt wszystkich mat. na 1 str.): ok. 3,60 gr
Wydruk KOLOR (koszt wszystkich mat. na 1 str.): ok. 10,85 gr

Uwaga: wydajność kaset podawana przez Canon zgodna jest z normą ISO/IEC 19798 przy 5% pokryciu strony. Przy większej ilości tekstu i grafiki warto przyjąć współczynnik korygujący 0,80–0,85.

ikona składnik Canon 3
Mały koszt, łatwy do policzenia

Składnik 3: Energia elektryczna

Canon podaje dla swoich urządzeń wartość TEC (Typical Electricity Consumption) — standardowe zużycie energii w ciągu tygodnia typowego użytkowania, wyrażone w kWh. Wzór na roczny koszt energii: TEC × 52 tygodnie × cena kWh.

TCO: Przykład — Canon imageFORCE C3126 (TEC ok. 0,52 kWh/tydz., cena energii 0,80 zł/kWh): 0,52 × 52 × 0,80 = ok. 22 zł rocznie. Przy flocie 10 urządzeń różnice między modelami mogą sięgać kilkuset złotych rocznie — sam koszt jednostkowy jest tu drugorzędny.

pomiar zużycia energii w drukarkach Canon imageFORCE
Wymiana zespołu utrwalania w drukarce Canon imageFORCE C3122
ikona składnik Canon 4
Największa niewiadoma przy zakupie

Składnik 4: Serwis i przeglądy

To składnik najtrudniejszy do zaplanowania przy zakupie i najczęściej zaskakujący firmy bez umowy serwisowej. Obejmuje przeglądy okresowe, robociznę przy awariach, dojazd technika i czas przestoju urządzenia. Przy zakupie bezpiecznym założeniem jest 5–10% wartości urządzenia rocznie.

TCO: Przykład — Canon imageFORCE C3126, zakup 10 000 zł: szacowany koszt serwisu ok. 1 200 zł rocznie, czyli 6 000 zł przez 5 lat. Firmy decydujące się na dzierżawę Canon z pełną obsługą serwisową mają ten koszt zamknięty w miesięcznej racie — bez niespodzianek.

ikona składnik Canon 5
Najtrudniejszy do policzenia, ale realny

Składnik 5: Pośredni koszt przestojów

Każda nieplanowana awaria oznacza, że pracownicy nie mogą drukować. Wzór: liczba przestojów rocznie × czas trwania (godz.) × liczba dotkniętych pracowników × stawka godzinowa.

TCO: Przykład — 4 przestoje rocznie × 0,5 godz. × 3 pracowników × 50 zł/godz. = 300 zł rocznie, 1 500 zł przez 5 lat. To kwota porównywalna z rocznym kosztem tonera przy niskim wolumenie druku — i równie realna.

Wzór końcowy

TCO w całości — co naprawdę płaci firma przez 5 lat

TCO (5 lat) = zakup + (materiały + energia + serwis + przestoje) × 5

TCO: Przykład — Canon imageFORCE C3126, 5 000 stron miesięcznie (70% MONO, 30% KOLOR):
Zakup: 10 000 zł
Materiały eksploatacyjne: ok. 3 466 zł rocznie → 17 330 zł przez 5 lat
Energia elektryczna: ok. 22 zł rocznie → 110 zł przez 5 lat
Serwis (szacunek): ok. 1 200 zł rocznie → 6 000 zł przez 5 lat
Przestoje (szacunek): ok. 400 zł rocznie → 2 000 zł przez 5 lat
TCO razem: ok. 35 440 zł

Wniosek: zakup urządzenia za 10 000 zł stanowi zaledwie 28% całkowitego kosztu pięcioletniej eksploatacji. Ponad 70% kosztów to materiały, serwis i inne wydatki operacyjne. Tańsze urządzenie z droższymi materiałami lub bez umowy serwisowej może w rozrachunku 5-letnim kosztować więcej niż droższy sprzęt z wydajniejszymi kasetami.

ikona mądry wybór Canon
Czego unikać

Najczęstsze błędy przy ocenie TCO

Liczenie tylko ceny tonera i pomijanie bębnów, pojemnika, fusera i ITB — to zaniża rzeczywisty koszt eksploatacji nawet o 40–60%
Ignorowanie wydajności kaset — cena kasety bez znajomości wydajności nic nie mówi o koszcie strony
Przyjmowanie wydajności nominalnej bez korekty — przy realnym pokryciu strony powyżej 5% warto mnożyć przez 0,80–0,85
Pomijanie kosztów serwisu przy zakupie — brak umowy serwisowej to największa ukryta pozycja TCO
Ocenianie wyłącznie jednego urządzenia — przy flocie różnica 1 gr/str na 50 000 stronach miesięcznie to 6 000 zł rocznie

ikona 35 lat współpracy z marka Canon
Wyliczamy TCO dla Twojej firmy

Skontaktuj się z nami

Chcesz wiedzieć, ile naprawdę kosztuje drukowanie w Twojej firmie? Skontaktuj się z ekspertami Kanonada.pl — wykonamy bezpłatną kalkulację TCO dla Twojego środowiska druku i porównamy dostępne opcje zakupu oraz dzierżawy urządzeń Canon. Doradzamy firmom w Warszawie i województwie mazowieckim od ponad 35 lat.

Najczęściej zadawane pytania

FAQ

Co to jest TCO drukarki i dlaczego warto je liczyć?

TCO (Total Cost of Ownership) to suma wszystkich kosztów związanych z urządzeniem drukującym przez cały okres jego użytkowania — nie tylko cena zakupu, ale też materiały eksploatacyjne, energia, serwis i przestoje. Liczenie TCO pozwala uniknąć sytuacji, w której tańsze urządzenie okazuje się droższe w rozliczeniu 5-letnim.

Czy tańsza drukarka zawsze oznacza niższe koszty?

Nie. Cena zakupu stanowi zwykle jedynie 25–30% całkowitego kosztu 5-letniej eksploatacji. Tańsze urządzenie z droższymi materiałami eksploatacyjnymi lub bez umowy serwisowej może w rozrachunku kosztować więcej niż droższy model z wydajniejszymi kasetami.

Jakie składniki wchodzą w skład TCO drukarki?

Na TCO składa się pięć elementów: koszt zakupu lub dzierżawy, materiały eksploatacyjne (tonery, bębny, pojemnik na zużyty toner, fuser, pas transferowy), energia elektryczna, serwis i przeglądy oraz pośredni koszt przestojów. Pominięcie choćby jednego z tych składników prowadzi do zaniżenia rzeczywistych kosztów.

Czy dzierżawa urządzenia wypada korzystniej niż zakup?

Dzierżawa pozwala rozłożyć koszt w czasie i najczęściej obejmuje pełną opiekę serwisową w stałej racie miesięcznej, co eliminuje ryzyko nieprzewidzianych wydatków. Przy niepewnym wolumenie druku w kolejnych latach bywa to korzystniejsze niż zakup, choć ostateczna odpowiedź zależy od indywidualnej kalkulacji TCO dla danej firmy.

Dlaczego wydajność tonerów i bębnów podana przez producenta bywa myląca?

Producenci podają wydajność materiałów zgodnie z normą ISO/IEC 19798, przy założeniu pokrycia strony na poziomie 5%. W praktyce biurowej, przy większej ilości tekstu i grafiki, rzeczywista wydajność bywa niższa — warto przyjąć współczynnik korygujący na poziomie 0,80–0,85.

Jak oszacować koszt przestojów urządzenia?

Koszt przestojów liczy się według wzoru: liczba awarii rocznie × czas trwania w godzinach × liczba dotkniętych pracowników × stawka godzinowa. Choć pojedyncza awaria wydaje się mało istotna kosztowo, w skali roku bywa porównywalna z rocznym kosztem tonera przy niskim wolumenie druku.

Czy kwoty podane w tym artykule odzwierciedlają aktualne ceny?

Nie — wszystkie kwoty w artykule mają charakter przykładowy i służą wyłącznie zilustrowaniu metody liczenia TCO. Ceny urządzeń, materiałów i energii zmieniają się w czasie, dlatego mogą odbiegać od cen aktualnych w dniu czytania artykułu. Aby poznać rzeczywiste koszty dla Twojej firmy, skontaktuj się z doradcą Kanonada.pl.

Czy Kanonada.pl pomoże wyliczyć TCO dla mojej floty urządzeń?

Tak. Nasi doradcy przygotowują bezpłatną kalkulację TCO opartą na rzeczywistym wolumenie druku, liczbie urządzeń i aktualnych cenach materiałów eksploatacyjnych w Twojej firmie. Skontaktuj się z nami, aby otrzymać indywidualne porównanie zakupu i dzierżawy.